Joao Silva
Boa tarde. Minha mae faleceu hoje as 10h e preciso de ajuda urgente com o acionamento do plano funerario.
14:23
Atendente — Ana Costa
Boa tarde, Joao. Primeiramente, sentimos muito pela perda. Estou aqui para ajudar com todo o processo. Pode me informar o local onde ocorreu o falecimento?
14:24
Ocorreu no Hospital Municipal da Tijuca, Rio de Janeiro. Temos a certidao de obito.
14:26
Entendido. Vou acionar nossa equipe especializada imediatamente. Para prosseguir, preciso que voce nos envie a certidao de obito e o seu documento de identidade. Voce pode enviar por aqui mesmo ou pelo WhatsApp (21) 98062-9092.
14:27
Certo, vou enviar agora. Qual o prazo para o reembolso das despesas?
14:29